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交換対応について
レジェールリードは、製造元であるカナダ・レジェールリード社の規定にてリードの交換対応を行っており、日本にお住まいのお客さまには弊社【株式会社グローバル】がリード交換サービスをいたします。
このサービスは、お買い上げのリードの強度にご満足いただけない場合、1回に限り異なる強度のリードにお取替えするサービスです。リード交換には下記の枠内のリンクにて表示される交換用チケットが必要となります。
交換についての説明をよくお読みいただき、チケットに必要事項をご記入の上お申込みください。
ご注意
◆以下を満たす場合に限り、交換対象となります。
・ご購入されたものと同じシリーズであること
・ご購入されたものと異なる強度であること（同商品での交換は、不良品を除き受付いたしかねます。）
※極端な強度の変更はご遠慮ください。（目安：±1番手以内程度）
◆レジェール・オーボエリード及びファゴットリードは交換対応を行っておりませんのでご了承ください。
◆輸入品のため、製造状況または弊社の在庫状況によっては、交換品をお送りするまでに2ヶ月程度お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。交換にお時間がかかることが見込まれる場合、また当該製品に製造中止等の事態が生じた場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
【2025.4.9追記】
◆「スタジオカットシリーズ（アルトサクソフォン用・テナーサクソフォン用各種）」につきましては、メーカー製造終了のため、交換対応が出来かねる場合がございます。スタジオカットをご購入後に交換を希望される方は、お手数ですが商品を送付される前に弊社担当までご連絡くださいますようお願いいたします。
［お問合せ先］株式会社グローバル 03-5389-5111 ※「レジェールリード交換の件で」とお伝えください。
